Medidor de velocidad
Mida su velocidad real
Herramienta gratuita para consultar la velocidad de subida y bajada de su servicio, disponible conforme al Artículo 2.1.10.9 de la Resolución CRC 5111 de 2017. La medición es entre su equipo y el servidor de prueba; no reemplaza un diagnóstico técnico de la línea.
Fecha y hora de la mediciónHora de Colombia (America/Bogotá)
Su dirección IP216.73.217.177
La medición corresponde a la fecha y hora indicadas arriba. Puede guardar una captura de pantalla del resultado como soporte de su consulta.
Para una medición confiable
Conéctese por cable. Si es posible, conecte el computador al router con cable de red. El WiFi siempre da cifras menores que la velocidad contratada.
Deje de usar la red mientras mide. Pause descargas, streaming y videollamadas en los demás dispositivos: todos comparten el mismo plan.
Cierre otras apps y pestañas. Un equipo saturado marca lento aunque la línea esté bien.
Repita la prueba. Haga dos o tres mediciones a distintas horas: la red se congestiona más en las horas pico de la noche.
¿Cómo se compara con lo que contraté?
Su velocidad contratada de subida y bajada aparece en su contrato y en la factura. Compárela con el resultado medido por cable. Recuerde que la velocidad se contrata “hasta” un máximo y que el WiFi, la cantidad de dispositivos y la hora del día influyen en lo que percibe.
Las herramientas de control parental y de seguridad están descritas en la sección de Normatividad.
¿Le da mucho menos de lo contratado?
Si midió por cable y la diferencia es grande, escríbanos con el resultado: contesta alguien en Caucasia, Antioquia.